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Google和微软的一大不同

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最近用上了Google Desktop,因为实在找不到其他更好用的桌面Widget工具了。但是用起来很不爽,很多细节做得非常糟糕。想反馈一下,死活就找不着反馈的地方。记得早期在用Gmail的时候就发现Gmail有很多可以改进的地方,但是一直没有找到合适的反馈渠道。

作为一个忠实的Google Fans,我不得不说,Google给人的感觉实在是太傲了。觉得自己高高在上,别人的意见都不重要估计。它又不像乔布斯,乔布斯不需要对使用者进行调查,因为他自己就是一个用户体验专家,事实证明也是这样,但是从Google的很多产品上面,我看不到它有这个骄傲的资本。而Google的很多产品上面,你是不会找到有反馈的按钮的。不得不说,在性能、技术等方面,Google确实无话可说,但是从用户体验上来说,Google还是落下很大一截(Gmail是其中做得比较好的一款产品)。

在这方面,我比较喜欢微软。微软的很多产品上面基本都集成了反馈的功能,甚至在msdn的每篇文章下面都有一个文档质量反馈的表单。我想这也是微软能够在软件世界统治那么久的其中一个原因吧。

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  1. | #1

    你的見解很獨到

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